http://www.observatoiredelaprevoyance.org Wed, 15 Aug 2012 09:39:14 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 en hourly 1 http://www.observatoiredelaprevoyance.org/prevoyance-collective/phase-3-les-objectifs-de-la-phase-qualitative-finale-tns-et-tpe/ http://www.observatoiredelaprevoyance.org/prevoyance-collective/phase-3-les-objectifs-de-la-phase-qualitative-finale-tns-et-tpe/#comments Tue, 01 Sep 2009 09:16:40 +0000 Charles Antoine http://www.observatoiredelaprevoyance.org/?p=55 Les objectifs de cette dernière phase qualitative de 4 focus groups seront :

• analyser les attentes en matière de prévoyance collective et individuelle (sur les thèmes à la fois de recherche d’information, de contenu de l’offre produit, de services associés, de relation avec les assureurs en général et de leur interlocuteur en particulier …)

• à partir des risques identifiés et les modalités opératoires de contact défini dans la phase quantitative, définir avec les participants, la situation « idéale » (structure de l’offre) (en déroulant les différentes étapes : prise en charge, moyen de communication et d’information souhaité, mode de relation avec les différents interlocuteurs,…)

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